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Non serviamo cocktails ma il cliente

Parliamo sempre di cocktails, di come vanno preparati e serviti durante il servizio, ma è bene fare alcune precisazioni su quale sia il ruolo effettivo di colui che sta dietro il bancone.

 

Molti barman credono che il loro compito sia somministrare cocktails o varie bevande più o meno alcoliche, questo non è del tutto corretto o comunque sufficiente. Il barman principalmente deve servire il Cliente qualsiasi sia la sua richiesta, partendo dalla tazzina di caffè al bicchiere d’acqua e non solo, anche dare informazioni turistiche, chiamare un taxi, vigilare che tutto proceda nel migliore dei modi; sarà sua cura e dovere per rendere confortevole al massimo la permanenza dei suoi clienti, proprio come farebbe un buon padrone di casa con i suoi ospiti.

Fare il barman non significa tirare in aria una bottiglia, queste doti sono richieste per altri lavori, dove è richiesta una notevole prestanza fisica e agilità nei movimenti

Per lavorare al pubblico sono richieste doti quali : educazione, umiltà, perseveranza, rispetto, capacità tecniche e cultura.

Ricapitolando, non serviamo cocktails ma il cliente. Non vendiamo prodotti ma immagine, nostra e del locale.

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